Quand on tente une installation en USB

Même si je concidère que brancher une livebox en USB, c'est du gachi, je vais commencer par là.
Il faut savoir que les ports USB se partage l'alimentation. Donc en gros, si vous branché trop de périphériques en USB, vous risquez de les voir dysfonctionner. Ensuite, il faut savoir que la livebox est une grosse consommatrice. Une obèse à ce stade là. Il est donc conseillé de débrancher tous les périphériques USB avant de commencer l'installation (imprimante, clé usb, tuner TV, etc...).
Au cas où ça ne fonctionnerait quand même pas, il faut désactiver la mise en veille automatique des ports USB par windows. Cela se fait dans le gestionnaire de périphériques :
- Démarrer
- Panneau de configuration
- Système (s'il n'y est pas, cliquez sur "Basculer vers l'affichage classique" et il apparaîtra)
- Matériel
- Gestionnaire de périphériques
Déroulez la ligne Trouvez les contrôleurs USB, faites un clic droit dessus, propriété, puis alimentation et là décochez les cases, puis validez.

Si ça ne marche toujours pas, testez sur plusieurs ports USB.
Vous pouvez également réinstaller la couche TCP/IP de Windows, en voici la procédure (valable uniquement pour Windows 2000/XP) :
- Démarrer
- Exécuter
- cmd
Là vous tapez la commande suivante dans la fenêtre d'invite de commande de Windows :

netsh int ip reset log.txt


Redémarrez alors votre ordinateur et refaites une tentative.

Sinon, appliquez ce qu'explique le guide pour faire une remise à zero de votre livebox.

Installation en Ethernet

Sur la livebox, il y a deux ports Ethernet, un jaune et un rouge. Seul un de ces port prmet de brancher un ordinateur si on n'en décide pas autrement. Il s'agit du port Ethernet rouge.
De plus, l'avantage de l'Ethernet, c'est qu'il n'y a finalement pas besoin de CD d'installation. On branche, et voilà, l'ordinateur est reliée au routeur qu'est la Livebox. Donc avant de commencer l'installation, faites le test suivant :
- Branchez le cable ethernet à la livebox et votre ordinnateur
- Cliquez sur Démarrer puis Exécuter
- Tapez cmd
- Tapez : ipconfig
Dans ce qui va s'afficher vous aurez une connexion au réseau local avec des sufixe DNS propres à la connexion. Ne vérifiez que l'adresse IP qui vous a été attribué (192.168.1.xx (xx démarre à 10).
Si cette ip s'affiche, vous pouvez commencer l'installation avec le CD (plus facile pour les débutants).
Sinon il faudra vérifier que votre carte réseau est bien activée dans le gestionnaire de périphériques (Démmarer>Panneau de configuration>Système>Matériel>Gestionnaire de périphérique et vous déroulez carte réseau). Si elle est marqué d'une croix rouge dans le gestionnaire, faites un clic droit puis cliquez sur Activer.
Si ça ne vient pas de là, tapez la commande netsh citée plus haut dans l'invite de commandes.
Et si ça ne marche toujours pas... Faites un reset usine (remise à zero) de la livebox.

Pour une installation en Wifi

Je préfère prévenir, je suis allergique au wifi. De plus, il y a tellement de cas de figure en wifi que ce serait trop long à expliquer ici.
Comme pour l'USB, vérifier simplement que vos ports USB fonctionnent. Si c'est le cas, vérifier que la led sur la clé wifi s'allume bien. Si ele est fixe, faite attention à son installation. Si elle clignote, c'est bon. Si elle est éteinte, faites valider un échange de clé wifi au 3900.
Testez également votre ordinateur avec une autre borne wifi. Si ça marche, faites un reset usine (remise à zéro) de votre livebox.
Si au moins 2 ordinateurs différents ne peuvent se connecter en wifi à votre livebox, faites en de même.
Si le wifi ne marche absoluement pas, vérifiez que la led wifi sur la box soit allumée. Si c'est le cas, vérifiez qu'elle clignote quand vous la mettez en association (bouton 1 sur les inventel, bouton reg sur les sagem)

Si ça ne marche toujours pas, appelez le 3900. Ils vous indiqueront comment faire un rescue.